金融業

TIDE解決方案

從頭到尾的轉型數位企業

TIDE解決方案如何支撐轉型?

在數位轉型議題中,我們與中小型金融機構、Venture、以及專案團隊合作,建立以人為本的轉型策略,讓數位科技在組織的各個面向中成為輔助企業前進、發展的動能。

在許多金融公司,資料應用、系統與IT、專案執行流程、管理模式、協作模式等等都存在著龐大優化空間,在OOSGA之金融Practice,我們專注於中小型金融機構之領域,協助企業導入最為相關之技術以優化前台與後台業務、利用自動化技(RPA)術提高生產力、透過人工智慧自動化龐大的分析並探索新可能、應用商業智慧軟體賦能組織上下的每一個角色、並且導入敏捷運營與專案經營方式,強化組織的效率、創新能力、以及以客戶為本之思考模式。

我們與日本的團隊協作,支撐香港、台灣、以及大陸業者數位轉型之部署與發展。

過往的運營以及管理模式將無法追上持續創新的競爭對手、更無法趕上明天的消費者。

敏捷管理即是一個以消費者需求、痛點,為核心發展的運營機制,讓業者可以在產品功能、服務、行銷與銷售、設計等等面相中,圍繞著消費者發展,讓客戶感到無比相關。

在TIDE解決方案中,我們協助製造商導入敏捷管理模式,跨部門與業務功能的運營機制,並培養設計思維,協助製造商敏捷化,並達到:

  • 加速上市時間
  • 提高產品創新能力
  • 提高客戶體驗
  • 降低成本
  • 定義新的成長空間
  • 加速ROI循環

顧客旅程的運營機制,相反於過往業者的評估模式,並非從接觸點或是單一渠道來判斷策略成效,而是從某一種類型的顧客(Persona)的整個頭至尾的顧客的體驗與消費來衡量其策略效益(譬如從開戶、辦卡、體驗服務、投資、推廣等等的過程)

在TIDE的導入中,我們建立於GENE所應用之框架,並擴大至企業的各個角落,支撐其數位業務之發展、強化敏捷、別驅動設計思維之應用。

數位成熟度評估,同時也時常是我們Tide解決方案的領頭專案,通過問卷調查與訪談之方式,分析組織於運營、策略、數據與分析能力、行銷與銷售、以及專案管理等層面之數位滲透度以及員工之數位能力與數位文化現況,以了解到當前整體組織之數位成熟。

其報告內容將涵蓋:

  • 五大層面與其細項之績效與實際分數
  • 通過產業實例與最佳實踐之方式,逐步的與客戶之企業解釋發展方向
  • 一份基於當前數位能力以及產業急迫度所整合分析之數位能力建立Program
  • 最為相關之數位能力的發展方法、衡量方式、以及能力建立藍圖

規劃企業於智慧化的發展空間,逐步的導入人工智慧的應用,規模化影響,並培養相應能力以支撐後續增長。

於網路以及資安面向導入最佳實務,保護商業資訊並降低運營風險。

協助企業導入相應Know-how以及能力的培養,讓組織內部能夠建立起支撐後續發展的動能

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