集客式行銷設計 | 行銷&銷售

Inbound Lead的取得成本相較於Outbound Lead低了超過60%,且生命週期相較於傳統媒介所取得的顧客名單高上許多。然而,即便集客式行銷的有效性眾所皆知,許多業者仍然尚未採納如此的行銷模式,為什麼?

組織型態在其中是一個非常顯著的因素,許多業者仍然是以非常直覺的模式營運,這樣子的模式導致過去的模型或反覆地在未來的市場中被應用。 然而不僅科技在改變,消費者更是不斷的轉變。 若想要在市場中保持強大的競爭能力,開始導入集客式行銷也許就是轉變的第一步。

Data-driven. Digitally empowered.

在數位的腳步下,擁抱轉型。

A company with an effective inbound marketing system is a restaurant with three Michelin stars. It always worth a journey.

我們如何幫助客戶?

我們通過市場分析以定位出多個相關性最高的渠道,並利用高階分析以進一步的挖掘消費者洞見,再將之帶入整個旅程的設計,以建立一個會讓訪客一步步轉化成顧客,讓顧客一步步的變成熟客的集客式系統。

同時,我們同樣提供相關工具以及流程的教學,讓團隊能夠持續測試、優化,或是更進一步的開發新的渠道,以提高品牌的相關性。

數位行銷&銷售

我們協助客戶架構電子商務、網頁、社群媒體、CRM以及其他平台的策略,並提供教育訓練,讓客戶的團隊也能夠自行導入各種系統並且反覆測試與優化。 我們也提供全面性的數位行銷執行服務,以進一步的強化我們所提供的策略。

體驗設計​​

以用戶或是顧客為中心,設計其體驗。 我們廣泛的應用了設計思維到從頭到尾的體驗設計中。 通過先進的追蹤工具以及高階分析,我們能夠取得最為真實的用戶洞見,並以此為基礎去驅動整個設計的方向。 其成效不僅是一個更有效率的程序,它更是能夠創造更多快樂的顧客。

顧客生命週期與管理​​

一項研究指出向二次消費者販售的成本低於新客戶高達4~10倍,而已經購買過的消費者相較於新客戶所產生的收益差異高達10倍。 然而多數的業者在建立行銷渠道或是行銷部門在部署策略時,往往把重心放開發新客群。

我們利用數位基因飛輪、以及其他自有的CLC框架以近一步的分析顧客生命週期,並提供業者明確的執行模式,與優化策略。

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The Impact

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成本降低

被動的顧客獲取成本相較於主動的顧客獲取低了61%。

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SQL增長

SQL (Sales Qualified Leads)的數量增長45%。

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效能提高

成功導入集客式行銷的業者其效能相較於傳統廣告高了10倍。

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顧客獲取成本降低

若持續性的優化集客式行銷,平均顧客獲取成本平均降低80%。

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