製造業

Manufacturing

地緣政治的複雜化、人才短缺、5G普及、以及工業4.0的成熟,您的企業是否能夠因應未來的挑戰?

製造業正在經歷一場規模龐大的數位轉型,所謂的第四次工業革命已然來臨,不僅正在大幅的取代效率不足、成本過高、生產線不靈活、上市時間(Go-To-Market)緩慢等等尚未轉型的傳統製造業,同時,擁抱工業4.0的製造業者更是不斷的推出具破壞性力量的產品、服務、甚至是商業模式。

然而,在轉型步伐加速且許多科技逐漸成熟的現代,全球卻遭遇了這世代最嚴重的疫情,產能喪失、供應鏈斷鏈、需求大幅減少等問題嚴重影響了製造業的前景,無數的製造商受到影響,有些甚至因此而宣布破產。 

在這一個極度追求效率的產業中,這一次的疫情重挫了製造業的發展,但也同時讓許多製造商反思自身的運營模式,供應鏈風險管理與組織韌性又再一次的走進了產業發展的主流,驅動下一波轉型。

轉變製造業的六大趨勢為何?​

如果說要用短短的幾個字去形容近期的製造業的大環境,那麼「持續性的混亂」也許是再恰當不過了。 首先是中美貿易戰導致許多外商撤資中國,轉移投資標的,許多企業更是因為關稅而停止向中國市場採購,台灣雖然是受益者,然而與中國的脫鉤也讓許多依賴中國市場的業者受損。

再來則是肆虐全球的疫情,最初,這場好幾十年來最嚴重的疫情導致了許多仰賴中國製造的廠商斷鏈,而後隨著歐美的疫情嚴重,全球需求又大幅降低,使的許多業者完全接不到單,沒生意做。 現在,疫情彷彿在許多國家好轉了,但是在巴西、俄羅斯、印度、以及墨西哥等開發中國家,染疫的人數卻不斷增加,如此的不確定性也加大了許多業者的壓力。

最後,工業4.0科技的成熟、技術的進步、以及許多具破壞性力量的數位科技不斷浮出水面,也擠壓了傳統製造業者的生存空間,數位轉型迫在眉睫。 

更加成熟的工業4.0技術

工業4.0許多科技在過去的五年間都有了爆炸性的成長,AI的成熟度大幅提高的同時,易用度也大幅的增加,讓越來越多業者可以使用;3D列印技術的成長,也讓它不再僅僅只是個製作Prototype的工具,而是能夠大規模應用的工具之一;混和雲模式的成熟也讓業者能夠更好的管理數據等等。 在2020的現代,業者

B2B2C模式以及渠道轉變

數位科技的成熟不僅轉變了製造業者的銷售模式,同時更是改變了OEM與終端用戶之間的關係,現在業者可以在終端用戶的顧客旅程中擁有越來越多的接觸點,並以此提高品牌的核心競爭力。如此的轉變也代表著許多像是B2B銷售、經銷、以及代理等既有運營模式的界線將會變得模糊,而時常,這個模式也被稱為B2B2C。

高韌性的供應鏈管理模式

雖然供應鏈韌性這個概念在幾十年前就被提出,然而隨著全球化加劇以及當前市場競爭壓力,供應鏈的風險就彷彿成為了許多企業的Legacy Code一般,讓團隊怯於正視。 不過這一次的疫情再次地讓「韌性」這個主題回到主流,驅動許多業者建立更能感知風險、抵禦攻擊、同時能快速回復的供應鏈管理模式。

售後將成為核心競爭力

在需求放緩、競爭加劇而導致毛利率壓縮的現況,製造業者必須要在這個科技、經濟發展、與新銷售模式驅動的市場中尋找新的成長策略。單純產品的銷售將不再是製造業者的首要目標,而是將策略集中在提高售後服務的成長。如今的製造業不再僅是實體產品的生產與代工,而是包括不斷增長的產品服務。

5G普及

5G所帶來的即是更快、更穩、且極低延遲的網路傳輸。正如同在幾年前,運算速度的提升驅動了整個人工智慧產業的蓬勃發展,隨著5G逐漸在全球部屬完整,它所帶來的效益將會進一步的驅動工廠變得更智慧、連接性變得更強、且更多不同的商業模式將會蓬勃發展。 一份研究更是發現,5G將在2035時創造13.2兆美金的價值。

製造業的新常態

英國脫歐、中美貿易戰、以及肆虐全球的疫情,2020的市場充滿著不確定性,全球化的步伐彷彿走緩,許多業者甚至認為衰退,疫情不知道何時會結束,同時,中美貿易戰也尚未有一個結論,對於製造商來說,如此不確定性將大幅增加經商的困難,然而卻也將是整個製造產業的新常態。 

製造業 2020 報告

浮出水面的風險 &機會

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在製造業領域中,OOSGA提供了三大解決方案以服務客戶,其分別為Gene、Flow、以及Drop。 

Gene行銷與銷售解決方案: 對於許多台灣製造業者來說,整個行銷與銷售流程於數據的管理上往往較為分散,缺乏整合性的數據策略。而Gene解決方案能夠讓業者對於客戶以及不同的Accounts擁有一個全觀的面貌,讓業務團隊能夠更精準的執行銷售任務,以及行銷團隊能夠以更為數據驅動的方式運行。

同時,於製造業中,我們專攻於品牌建立以及電商發展的專家團隊也協助許多製造業者建立品牌、發展電商策略、以及部署跨境之行銷與廣告模式,讓業者能夠賣得更多、更遠、同時獲利最大化。

Flow數據生態系統解決方案數據是否有被有效地被應用是之所以市場領導者站在領導的地位。 然而如何有效應用這些數據在製造業當中卻是一門複雜且困難的學問。 Flow解決方案協助企業在整個製造業的運營週期當中,將數據的獲取、架構、治理、以及應用,落實的導入至相關的業務功能中,讓數據能夠正確的、有意義的、且更重要的是,輕鬆的,被組織所運用,並且為企業帶來龐大價值。

Drop新事業體與創新解決方案在企業遭遇到360度的數位顛覆以及競爭者不斷進化的壓力之下,Drop解決方案協助企業評估發展新事業體或是服務與產品的可行性與執行模式,讓企業在充分意識到轉型的迫切性的現在,能夠有我們分析師與專家團隊的輔佐,成功的推進數位轉型,在市場中勝出的同時發展具可支撐性的長期成長模式。

專案分享

OOSGA如何協助一間領先製造業者重塑關係管理與銷售通路,驅動數位轉型?

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David Walker, Partner at Singapore office

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