智慧城市

智慧城市將會如何解決現代城市遇到的八大問題?

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全球有超過一半的人口居住在都市,且根據國際移民組織,全球每周都有300多萬的居民從鄉村遷往都市居住。同時,在2040年,都市更是會再增加25億人口。 隨著都市化的加劇,老舊的基礎建設與系統將無法承擔更多的人口所帶來的問題,例如香港所發生的房價問題、雅加達所發生的洪水問題、首爾的九龍村貧民窟情況或是各大城市的流浪漢、底特律的犯罪現況、以及幾乎所有大城市都遇到的交通阻塞。 

種種的問題導致市民的整體生活品質下降。為了解決這些問題,地方政府投資了上百億的金額讓城市變得更智慧,通過數位科技與數據去解決都市所遇到的問題,用更少去做到更多,最終提高市民生活品質。

智慧城市是什麼?

智慧城市的定義為利用數位科技與數據的方式來解決城市的問題,並提高生活品質。然而在過去的十年間,許多地方政府卻是反過來操作了,不斷的導入新科技、升級系統,但卻沒有解決對於該城市來說相關性最高的問題。我們也看到許多城市將智慧化的重心放在生產力的提升,最終反而間接的導致了生活品質下降。

智慧將會如何解決城市的問題?

智慧城市 – 定義、應用、與實際案例
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在了解智慧城市如何提供價值前,首先要了解現代城市所面臨的問題為何,雖然我們不可能列出全球所有城市的各種問題,但我們可以定義出框架讓不論是政府機構、私營企業、還是居民都能夠更好的了解自己城市所面臨的挑戰。

智慧城市 解決方案

然而在面對如此龐大的問題時,僅有公家機關操手是遠遠不夠的。在很多層面,若要有效的解決城市問題,政府、營利與非營利企業、以及市民都必須要主動的貢獻,一同解決問題。

一份報告指出,私營機構僅貢獻初始投資的60%就能全面的解鎖智慧城市的潛能。然而若要讓其運作,公家機關必須要提供足夠的動機、平台、與工具,以讓隱形的手去創造各種市場機制。

如地方政府提供了公車實時定位API,並讓相關團隊確保以及維護資訊的正確性與品質,如此一來應用程式開發商就能夠利用這個API開發應用程式,最終讓市民使用。 對於政府來說,這無非提高了市民的流動性,甚至減少交通組塞 (更多人信任公共交通系統,從而增加了使用率)。對於應用商來說也能從中獲取利潤,最後可能還會再投資進入相關領域當中。而毫無疑問的,對於市民來說也是大幅減少了通勤的時間。如此創造三方都能從中獲利的環境,即是智慧城市是否能夠成功的關鍵了。

城市的智慧化將會如何提高市民安全?

安全性時常是現代智慧城市研究當中較缺少研究的領域,然而安全性不僅是永續發展的根基,更是馬斯洛所提出的需求層次理論中最為基礎的需求。 若無法讓市民感受到安全,所有的進步皆是徒然。

不過即便安全性是如此重要,在所有的智慧環節當中不論是智慧交通、智慧能源、智慧科技、智慧生活、智慧環境、智慧市民與教育、智慧經濟、還是智慧政府,裡面都沒有一個項目叫做智慧安全。 其實安全是所有智慧領域的根基,也是它們發展的基礎。 而地方政府即是負責將之串聯在一起並做管理與更進一步的發展。

例如在交通當中,美國國家交通安全局的研究就發現,94~96%的交通意外為人為因素所導致。而台灣交通部統計也指出94.6%的公路事故為人為因素。 那麼我們就可以去思考,如何通過數位化交通系統,如佈署V2V以及V2I設備到道路上,以降低這些意外的發生。

同時另一個問題是,城市真的具備相應的能力去應對導入科技後所衍發的新的風險? 例如物聯網通訊網路的安全性、數據的隱私問題、交通意外的責任歸屬問題、以及更新基礎建設規劃等等的問題都將是交通智慧化過程中所必須經過的難關。

在思考安全的問題時,我們可以從三個主要層面去切入 : 自然災害、都市犯罪、政府機構的規劃與治理。其中規劃與治理將會將三者串聯在一起,高效能的管理。

安全的智慧城市要素

我們在”Building a smarter city by building a safer city”的洞見中針對此主題更深度的探討了城市的解決方案與實際案例,點擊下面連結以閱讀更多。

智慧城市可以如何增加都市的流動性?

城市的流動性一直是評估一個都市健康程度的指標性數據,當一個城市的交通阻塞時,它不僅會放慢了市民的腳步,交通堵塞更是會降低一整個國家的生產力。 全球最權威的交通研究報告指出,僅美國,2018年就因為塞車的關係而導致全國損失了超過三千億美金的經濟生產力。 這些損失涵蓋了駕駛以及乘客因為塞車所失去了時間產值、貨物因延遲而提高的成本、浪費的能源、以及其他間接導致的結果。

毋庸置疑的,塞車問題是智慧交通必須解決的首要問題,有效的解決交通阻塞不僅能進一步的拉高城市效能與產能,它更是一個城市是否能夠永續發展的重要動因。 這也是為何我們在提到智慧城市時,智慧交通是是所有地方政府的首要議題。

針對城市的流動性,隨著城市裝置了越來越多的感應設備以及能夠連上網的路牌與號誌燈,相關單位將能利用這些科技做到適應性交通控制、實時訊息傳遞、以及預測性建設修復以更好的掌握交通狀況,且實時的更新資訊以提高流動性。 同時,地方政府更能夠透過不同的手段如開發交通系統的API等,以提高動機,讓更多的業者進入市場開發解決方案以提高城市的流動性。

智慧交通 塞車問題解決方案

我們在”對於塞車問題,智慧交通提供的四大解決方案”的討論中,進一步的帶出了四種能夠解決塞車問題的技術與方法,點擊下方連結以閱讀更多。

智慧城市將會如何提高市民的健康?

科技在醫療的領域的潛能是非常龐大的,然而智慧城市不僅醫療,同時還有空氣品質、衛生、以及各種正確觀念的教育與宣導也都是城市必須承擔的重責。 地方政府所擔任的角色即是擁有一個宏觀且具遠見的策略,建立平台,並提供動機讓各大機構與新創在其中創新發展。 

我們的研究僅探討城市如何應用科技來提高市民的生活品質,其中常見的應用例如遠程醫療、遠程病人監護、實時空氣品質偵測、整合型病人資料管理、醫療程序數位化等等。 

智慧城市的健康領域排名全球第二的首爾,在幾年前開始了一個項目叫做U-Health,提供年長市民遠程監護裝置,來讓相關人員能夠擁有實時的資訊,以提早預防某些疾病的產生。 同時也是讓長輩減少需要去診所報到的次數。 新加坡政府更是創立了一個機構叫做保健促進局,提倡健康管理與培養良好習慣,鼓勵所有的新加坡市民注意飲食習慣、多運動、以及定期健康檢查以降低民眾對於醫院的需求。

智慧醫療的生態系統

我們在智慧醫療的洞見當中,也進一步的對醫療照護業的未來轉變做了更深的探討,也討論了現下的醫療體系將會如何轉變成為一個龐大的生態系統,無時無刻的與消費者互動。點擊下方連結以閱讀更多。

Author: Masa Chen

Masa Chen為台北辦公室的資深合夥人,主要業務範疇為協助先進亞洲之企業轉型。

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