Productivity Powerhouse

Digitizing Operation | end-to-end Optimization

全方位的提升企業生產力

從基本的運營數位化,到全面性的轉型既有運營,OOSGA協助企業建立起Productivity Powerhouse,成為極為靈敏、高效率、且高彈性之企業。

雖然在現在,絕大多數的企業已然有能力去打造全面數位化的運營,然而在面對這些高不確定性的未知領域中,高達83%的企業(台灣中小企業)於數位化業務中,投資不僅缺乏動能、缺少整合性的策略規劃、並且有將近七成的企業認為這些數位投資並沒有創造出顯著的價值。

在OOSGA,我們協助企業從頭到尾的部署運營數位化、建立數據單一來源之運營手段、自動化重複性極高之流程,讓人員能專注於高價值的業務範疇、並且跨部門的轉型運營,讓企業能夠以更低成本、高效率的方式競爭,並支撐後續數位轉型之發展。

不同產業、不同規模、不同市場等因素,都會導致運營模式的不一樣。然而,在我們的經驗中發現,其實橫跨各個變數中,企業皆有大約60%的業務是具高重疊性的。 而我們團隊即是專注於這些面向,一步步的與客戶團隊合作,挖掘出這些不同的業務面向之於獲利的相關性,並序列性的規劃出數位化策略、導入系統與方法,支撐整體轉型。

RPA(流程自動化)、自然語言處理、以及人工智慧等能夠應用於自動化企業流程之技術,在近幾年間已更廣泛的應用至各個運營流程。 建立於運營數位化,我們協助企業部署各個階段的自動化,讓企業能以更高的準確率、更低的成本、以及更高的效率,去執行企業內部之業務流程。

建立於數位化之運營,我們協助客戶定義出導入運營分析(Operation Analytics)之機會點以及手段,部署如供應鏈分析、People Analytics、CRM Analytics、SKU Analytics等等面相之發展。

建立於我們與客戶團隊所推動之生產力數位化之部署,培養相應人才、以及能力建立之方法與手段,以創造能夠支撐內部持續數位化之動能。

在擁有高階主管的認同與支持的環境之下,我們將協助組織推動轉型的同時,通過績效管理、能力建立、意識培養、以及持續溝通的方式,以兼顧文化、能力、以及策略的發展方向。 讓專案發展的火苗,能夠持續蔓延,擴散至組織的各個角落。

敏捷運營,意思就是一個橫跨不同業務功能,且能夠快速反應客戶/用戶需求的團隊。而在發展以顧客為中心之企業時,效率與精準度往往是最重要的兩個要素。

而敏捷管理的運營方式將能大幅提高團隊在滿足顧客需求、解決顧客動痛點的效率。 而敏捷團隊的組成,則能有效的提高這些活動之於客戶的精準度。

Our Approach​

#1 Diagnostic & Bechmarketing

針對客戶產業、市場、以及組織本身做全面的價值鏈分析,以評估當前組織所面臨之痛點、問題、以及未來可能將出現的挑戰,同時也了解到執行之複雜度、潛在帶來之價值。 讓領導團隊能夠對該專案之發展建立起清晰之概念。

#2 Develop & Design

建立於前一階段所做之評估,開始更深度的分析潛在面向,以設計出最適解,也就是針對客戶企業所擬定之短、中、長期策略部署。

#3 Present & Launch

在最後一階段,我們將提供建議報告書予相關領導團隊,並根據需求,提出後續執行手段,譬如Pilot Project、能力建立、系統導入、以及其他面向之服務。

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