Experience
Technology.

在整個旅程,與客戶無間縫的互動。

在2020年,客戶體驗超過了品牌以及產品或服務,成為了顧客最重視的指標。 能夠給予客戶一個高相關性且無間縫體驗的品牌將能大幅提高在市場中取得領導地位的機會。

在OOSGA,我們整合品牌、產品與服務、以及整個顧客旅程,以協助客戶建立無縫的體驗。 

In the end, it's knowledge that empowers

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我們的解決方案

客戶關係管理 CRM
CRM是近乎所有企業都頻繁使用的,然而大多數企業卻完全沒有發揮CRM的潛力。
AI驅動個人化&自動化
AI讓互動模式變得更有趣、有效能、且無間斷。我們協助客戶規劃體驗AI策略。
體驗&你
提供對於客戶最相關的諮詢以及執行服務,並Empower我們的客戶,一同成長。

我們將如何合作?

在每一次的服務中,我們會先徹底理解客戶的需求、市場的環境、以及評估相關的風險與資源,最後整合多項能力,並提供最符合客戶情況的建議、方法、以及相關的能力。 

01

評估

評估解決客戶問題的可行性、現有資源、市場狀況、以及其他相關因素,以建立與客戶共事的模式。

02

分析&定義解決方案

結合跨領域的知識、團隊、以及大量的資料分析,以定義出對於客戶最相關的體驗策略以及科技應用

03

部署策略策略

與客戶一同部署策略與相關執行模式,並不斷地在過程中測試、調整、以及優化。

Why us for your aI journey?

Data Driven,
Digitally Empowered.

與我們共事,您可以擁有我們在多個市場與領域的能力、知識、以及執行經驗以強化您成功的可能。然而不僅於此,我們的顧問與執行團隊同時更是要帶給您與您的企業相應的能力,讓您能在這個數位生態系統中茁壯。

最相關的解決方案

我們與客戶一同發展、定義出對顧客來說最相關的旅程與體驗,以有效提高顧客生命週期與價值。

快速部署,靈敏運作

我們的組織型態以及訓練讓我們的顧問團隊能夠在整合跨領域能力的同時,依然能快速部署,且靈敏運作。

數據驅動

我們所有提供的解決方案都是建立於足夠的分析以及測試才提出的。 這就是為了能夠提供客戶最相關的建言。

數位賦能

digitally empowered. 我們的團隊不僅僅是具備強大的解決問題能力的顧問,許多更是有多年科技經驗的好手。
"We help our clients building their resilience in a time of change.”
David Walker, Partner at Singapore office

The best in the world. At your service.

在OOSGA,我們致力於培養組織的數位能力、組織文化、以及建立品牌價值。

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